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購買行為包括購買動機、購買時機、追求的利益、使用頻率、品牌與商標的信賴程度、消費數(shù)量等。
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按消費者追求的利益不同來細分市場,是指由于消費者各自追求的利益不同,可能被某種產品具有不同特性或特征的變異產品所吸引,細分為不同的消費者群。
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按消費者的使用頻率來劃分,可將一種產品的消費者區(qū)分為經常購買者、初次購買者、潛在購買者等不同消費者群體。
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