A.前廳經(jīng)理/副理與服務(wù)員統(tǒng)一使用一本《前臺(tái)交接班記錄本》。 B.《前臺(tái)交接記錄本》由服務(wù)員負(fù)責(zé)填寫,前廳經(jīng)理/副理作補(bǔ)充和審核簽字,店長(zhǎng)或運(yùn)營(yíng)經(jīng)理審閱 C.《前臺(tái)交接班記錄本》使用完后,須保存半年以備查(一年)
A.店長(zhǎng)報(bào)告上級(jí)主管總經(jīng)理的同時(shí),抄送CRS、客服 B.店長(zhǎng)報(bào)告上級(jí)主管總經(jīng)理的同時(shí),抄送CRS、市場(chǎng)部 C.店長(zhǎng)報(bào)告上級(jí)主管總經(jīng)理的同時(shí),抄送區(qū)域總經(jīng)理、客服 D.店長(zhǎng)報(bào)告上級(jí)主管總經(jīng)理的同時(shí),抄送區(qū)域總經(jīng)理、市場(chǎng)部
A.每月匯總一次,年底進(jìn)行總排名。 B.每周匯總一次,年底進(jìn)行總排名 C.每季度匯總一次,年底進(jìn)行總排名 D.每半年匯總一次,年底進(jìn)行總排名