A.在《叫醒記錄本》上記錄叫醒結果 B.在《前臺交接班記錄本》上進行實施人簽名(《叫醒記錄本》) C.對連續(xù)叫醒需在《前臺交接班記錄本》上記錄交接 D.對連續(xù)叫醒需在《叫醒記錄本》的“備注”中注明
A.盡量讓電話多響幾聲,給客人充分的時間接聽電話 B.叫醒的標準用語是:“先生/小姐,您好!我是前臺,現(xiàn)在是(7:30),您的叫醒時間到了,謝謝!” C.若房間電話一直無人接聽,前臺須指派服務員前往房間叫醒客人 D.前臺服務員應在叫醒實施結束后,在《前臺交接本上》記錄叫醒結果
A.須注意讓電話多響幾聲,給客人充分的時間接電話; B.如遇特殊氣候,電話叫醒時需提醒客人室外的天氣情況和氣溫; C.電話叫醒無人接聽時,指派服務員前往房間叫醒客人。 D.所有選項皆是