單項(xiàng)選擇題

在通話(huà)過(guò)程中，如不美觀呈現(xiàn)線(xiàn)路間斷的情形，（）。

A.撥打電話(huà)一方應(yīng)實(shí)時(shí)重?fù)?br /> B.接話(huà)方應(yīng)自動(dòng)撥打電話(huà)
C.撥打電話(huà)一方應(yīng)靜等
D.接通后接話(huà)方應(yīng)暗示歉意

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單項(xiàng)選擇題

秘書(shū)在接聽(tīng)埋怨電話(huà)時(shí)，應(yīng)（）。

A.奉告對(duì)方自己很忙，暗示沒(méi)有時(shí)刻聽(tīng)他措辭
B.開(kāi)宗明義地把問(wèn)題直接引上正題
C.拒絕對(duì)方，奉告對(duì)方自己力所不及
D.聽(tīng)對(duì)方把話(huà)說(shuō)完，回話(huà)時(shí)語(yǔ)調(diào)安詳、沉穩(wěn)

單項(xiàng)選擇題

如不美觀上司外出多個(gè)處所，秘書(shū)應(yīng)（）。

A.把所有郵件都郵寄給上司
B.把所有郵件保留，待上司回來(lái)看
C.掛號(hào)所有郵件，并用電話(huà)一一奉告上司
D.將緊迫郵件當(dāng)即寄給上司，非緊迫郵件經(jīng)編號(hào)后期待上司回來(lái)措置

在通話(huà)過(guò)程中，如不美觀呈現(xiàn)線(xiàn)路間斷的情形，（）。

你可能感興趣的試題

秘書(shū)在接聽(tīng)埋怨電話(huà)時(shí)，應(yīng)（）。

如不美觀上司外出多個(gè)處所，秘書(shū)應(yīng)（）。

在通話(huà)過(guò)程中，如不美觀呈現(xiàn)線(xiàn)路間斷的情形，（）。

秘書(shū)在接聽(tīng)埋怨電話(huà)時(shí)，應(yīng)（）。

如不美觀上司外出多個(gè)處所，秘書(shū)應(yīng)（）。