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多項選擇題

企業(yè)銷售活動過程包括（）和售后服務(wù)等。

A.尋找顧客
B.鑒別顧客
C.訪問顧客
D.銷售展示
E.完成銷售

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多項選擇題

銷售是一種管理過程，包含了（）控制等一系列活動。

A.預(yù)測
B.計劃
C.組織
D.指揮
E.協(xié)調(diào)

單項選擇題

企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵是（）。

A.能否提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
B.能否提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.能否提供客戶滿意的產(chǎn)品
D.能否提供滿意的客戶服務(wù)