多項選擇題

導(dǎo)游人員必須學(xué)習(xí)的日常生活常識包括（）。

A.預(yù)防疾病知識
B.通訊知識
C.選購商品知識
D.海關(guān)知識
E.禮貌禮儀知識

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多項選擇題

導(dǎo)游的職業(yè)特征對導(dǎo)游的愛國品質(zhì)、（）等方面提出較高要求。

A.敬業(yè)精神
B.知識結(jié)構(gòu)
C.技能水平
D.個性品質(zhì)
E.身體素質(zhì)

多項選擇題

導(dǎo)游服務(wù)關(guān)聯(lián)度高的特點(diǎn)，要求導(dǎo)游在（）和公關(guān)能力等方面有更高的追求。

A.事業(yè)心
B.責(zé)任心
C.協(xié)調(diào)能力
D.宣傳能力
E.自律

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