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填空題

車輛運輸工作過程的主要環(huán)節(jié)包括（）、（）、（）、（）等。

答案：準備工作；裝載工作；運送工作；卸載工作

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貨物托運具體包括（）、（）及（）等工作環(huán)節(jié)。

答案：托運；承運；驗貨

公路汽車客票發(fā)售方式通常有（）、（）、（）及（）等。

答案：固定窗口售票；車上售票；電話或信函訂票；候車室內(nèi)流動售票