顧客:你們天貓的跨店滿減跟淘寶的滿減不能一起疊加嗎客服:滿減是可以疊加的哈,不封頂?shù)摹?br/>這個(gè)案例,做為質(zhì)檢,判斷該客服的問題,以下分析正確的是()
A.客服對(duì)平臺(tái)活動(dòng)規(guī)則不了解B.客服不了解產(chǎn)品知識(shí)C.客服針對(duì)問題場(chǎng)景判斷失誤
A.通過購物車、收藏等渠道快捷添加寶貝B.中控臺(tái)寶貝多選批量上架,最多一次可以批量選擇100個(gè)C.發(fā)預(yù)告時(shí)可以多選寶貝上架D.直播過程中,講到哪個(gè)寶貝就發(fā)布哪個(gè)寶貝
A.口紅B.鍵盤C.電吹風(fēng)D.保溫杯