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單項(xiàng)選擇題

如需上門必須與客戶預(yù)約上門時(shí)間，代維人員須按預(yù)約時(shí)間上門，上門誤差時(shí)限不能超過(guò)（）分鐘。

A.15
B.10
C.20
D.30

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單項(xiàng)選擇題

外線施工人員嚴(yán)格按工單的配線信息進(jìn)行施工。裝機(jī)人員或預(yù)約人員接到工單在（）小時(shí)內(nèi)必須根據(jù)客戶信息打電話與客戶預(yù)約具體上門時(shí)間，預(yù)約時(shí)間必須填寫錄入到OSS系統(tǒng)。

A.0.5
B.4
C.2
D.1

單項(xiàng)選擇題

寬帶裝移機(jī)時(shí)限：資源具備的裝移機(jī)工單從BSS系統(tǒng)流入OSS系統(tǒng)起，至工單竣工回送BSS系統(tǒng)止，全程時(shí)限為（）小時(shí)（以用戶預(yù)約時(shí)間為準(zhǔn)）。

A.48
B.24
C.8
D.32

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