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【簡答題】包月類增值業(yè)務根據業(yè)務特性不同,將當前所有包月類業(yè)務統(tǒng)一為兩種計費模式,請問是哪兩種模式?
答案:
立即計費和當月首次訂購時先免費、72小后再計費,如本月再次訂購時則立即計費。
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【簡答題】請例舉不少于5個增值業(yè)務訂購途徑。
答案:
客戶可通過短信、WAP、網站、10086熱線、營業(yè)廳、客戶經理等渠道訂購增值業(yè)務。
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【簡答題】請簡述客戶發(fā)送“0000到”10086后,系統(tǒng)回復查詢結果短信中針對夢網業(yè)務的查詢結果內容展示排序原則。
答案:
針對夢網業(yè)務的查詢結果按照序號、業(yè)務名稱、業(yè)務提供商、業(yè)務資費順序分四個字段依次顯示,格式為:序號、業(yè)務名稱(業(yè)務提供商...
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