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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述我國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)的現(xiàn)狀和解決方法?
答案:
1、服務(wù)觀點(diǎn)淡薄,服務(wù)意識(shí)不到位
3、配件管理落后,提供劣質(zhì)配件
2、維修理念落后,維修技術(shù)欠缺
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填空題
隨著中國(guó)汽車(chē)信貸市場(chǎng)的成熟,()將成為汽車(chē)消費(fèi)信貸發(fā)展的主要趨勢(shì)。
答案:
直客模式
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判斷題
汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商為了追求更多的利潤(rùn),其分期付款的規(guī)模和期限一般都大于銀行的汽車(chē)信貸。()
答案:
錯(cuò)誤
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