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單項(xiàng)選擇題

進(jìn)入別人房間首先要敲門，得到允許方可進(jìn)入，敲門一般要敲（）。

A.2下
B.3下
C.4下
D.1下

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單項(xiàng)選擇題
接待團(tuán)體客人時(shí)，多采用旅行車接送客人。旅行車的座位安排應(yīng)為（）。
A.副駕駛位為尊
B.以司機(jī)座位后第一排即前排右側(cè)為尊
C.以司機(jī)座后第二排為尊
D.以司機(jī)座位后第一排即前排左側(cè)為尊
多項(xiàng)選擇題
接待人員既要耐心細(xì)致、熱情周到，又有條不紊，秩序井然，非會(huì)議類接待時(shí)，當(dāng)客人離開時(shí)要做到（）。
A.誠(chéng)懇地向來賓征求接待工作的意見，并詢問有什么需要接待人員辦理的事情
B.把訂好的返程票務(wù)送到客人手中，并商量離開招待所或賓館的具體時(shí)間
C.安排送客車輛，如有必要還要安排職務(wù)相宜的領(lǐng)導(dǎo)同志為客人送行
D.在賓館門前與客人告別

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