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單項(xiàng)選擇題

接待客戶來訪時(shí)，客戶到訪時(shí)（）米左右見微笑，并主動(dòng)禮貌詢問客戶的服務(wù)需求。

A.2
B.3
C.4
D.5

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

以下對(duì)滿意度調(diào)查描述錯(cuò)誤的是（）。

A.每年至少組織一次顧客滿意度調(diào)查
B.對(duì)客戶提出不滿意項(xiàng)100%進(jìn)行回訪
C.為了提高客戶滿意度，要求員工填寫問卷
D.各項(xiàng)改進(jìn)措施，有落實(shí)的痕跡和證據(jù)

單項(xiàng)選擇題

公司400客服中心的訴求，要求工作進(jìn)展（）向信息中心反饋

A.每天
B.每周
C.每?jī)芍?br /> D.每月