單項選擇題

一個用戶新裝機.開通測試系統(tǒng)測試正常，上下行承載速率702/3072，這個用戶可能會（）.

A.上網(wǎng)異常掉線
B.網(wǎng)絡(luò)游戲速度卡
C.網(wǎng)頁打不開
D.電影有圖象無聲音

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多項選擇題

用戶申告聽音樂正?？磳拵щ娪皼]有聲音以下哪個方法可能解決.（）

A.重做系統(tǒng)
B.重裝DirectX
C.重新安裝媒體播放器
D.重新安裝撥號協(xié)議

多項選擇題

ADSL用戶反映網(wǎng)頁打不開但QQ和聯(lián)眾正常可能原因有（）.

A.DNS設(shè)置不正確
B.瀏覽器壞
C.設(shè)置了錯誤的代理服務(wù)器
D.沒有安裝病毒防火墻