填空題

螺旋模型任何一次迭代都可劃分為制定計(jì)劃、（）、工程和顧客評(píng)估四個(gè)項(xiàng)限。

答案：風(fēng)險(xiǎn)分析和化解

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McCall模型劃分了軟件運(yùn)行、軟件轉(zhuǎn)移、（）三個(gè)緯度的11個(gè)軟件質(zhì)量因素。

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軟件缺陷的固有特征有軟件缺陷的固有性、（）、軟件缺陷的感染性。

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