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能夠徹底地解決沖突雙方的問題,并找出解決此類問題的辦法,而且通過事先的約定,防止下一次類似問題發(fā)生的是指哪種沖突管理策略。()
A、回避
B、合作
C、妥協(xié)
D、競爭
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單項選擇題
奉行哪種策略者既考慮到自己的愿望滿足,又顧及到對方的需要;盡可能地擴大合作利益,追求沖突解決的“雙贏”局面。()
A、回避
B、合作
C、妥協(xié)
D、競爭
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單項選擇題
以下哪種沖突往往發(fā)生在團隊完成工作時,由于個人的經(jīng)驗、能力、知識結(jié)構(gòu)的不同,因而在工作完成的方式、分工等問題上會有分歧、爭執(zhí)。()
A、人際沖突
B、任務(wù)沖突
C、認識沖突
D、關(guān)系沖突
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