A.清單式提問(wèn) B.開(kāi)放式提問(wèn) C.重復(fù)式提問(wèn) D.假設(shè)式提問(wèn)
A.身心投入 B.換位思考 C.沉默是金 D.聽(tīng)其聲觀其行
A.接收者溝通技能方面的差異 B.溝通各方心理活動(dòng)的制約 C.草率評(píng)判 D.編碼環(huán)節(jié)語(yǔ)意上的歧義