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A、存款擠兌
B、業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障
C、火災(zāi)
D、搶劫
E、客戶(hù)投訴
F、客戶(hù)排隊(duì)

A、管理和維護(hù)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)秩序
B、積極進(jìn)行客戶(hù)分流
C、提醒和督促營(yíng)業(yè)人員繼續(xù)保持良好的服務(wù)狀態(tài)
D、確保高峰期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)