單項(xiàng)選擇題

一次分流指的是（）時(shí)詢問客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)。

A.客戶進(jìn)入營業(yè)廳時(shí)
B.客戶等候辦業(yè)務(wù)時(shí)
C.客戶在休息區(qū)時(shí)
D.客戶填單時(shí)

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