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A.對(duì)人的行為的激勵(lì)，實(shí)質(zhì)上就是通過采用能滿促人需要的誘因條件，引起行為動(dòng)機(jī)，從而推動(dòng)人采取相應(yīng)的行為，以實(shí)際目標(biāo)。
B.激勵(lì)過程主要受到外部因素的制約。
C.激勵(lì)具有時(shí)效性。
D.各種管理措施，應(yīng)與被激勵(lì)者的需要、理想、價(jià)值觀和責(zé)任感等內(nèi)在的因素思想吻合，才能產(chǎn)生較強(qiáng)的合力，從而激發(fā)和強(qiáng)化工作動(dòng)機(jī)，否則不會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)作用。

A.沖突是阻礙組織向前發(fā)展的重要因素；
B.沖突增加內(nèi)聚力，在外部壓力反而更加團(tuán)結(jié)，一致對(duì)外
C.兩大集團(tuán)的沖突可以顯示出它們的實(shí)力，并最后達(dá)到權(quán)力平衡
D.沖突可以促進(jìn)聯(lián)合，以求共存。