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問答題
【簡答題】客戶向客戶經(jīng)理提出送貨員送錯了貨，怎么辦？
答案：
（1）客戶經(jīng)理應(yīng)如實做好相關(guān)記錄，及時與送貨部門聯(lián)系，由送貨部門進(jìn)行核實。如果送貨無誤，及時會同送貨員將核實結(jié)果告知客戶...
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問答題
【簡答題】客戶臨時提出委托他人收貨，怎么辦？
答案：
經(jīng)核實確實需要委托他人收貨的，客戶經(jīng)理應(yīng)讓客戶辦妥委托協(xié)議后，將客戶臨時委托收貨人的地點、聯(lián)系方式在向?qū)Ｙu內(nèi)管人員進(jìn)行備...
