多項選擇題

商業(yè)銀行將更加重視品牌營銷與服務品質的提升，注重客戶持續(xù)性服務體驗的改善，以頻繁友好的客戶接觸，有吸引力的回饋活動，以及特惠、增值、權益服務的針對性貼身傳遞，實現(xiàn)客戶（）的提高。

A.滿意度
B.忠誠度
C.使用率
D.貢獻度

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