問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】分析客戶(hù)投訴的重要性。

答案： （1）客戶(hù)投訴能促使企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
（2）客戶(hù)投訴能為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
（3）客...
題目列表

你可能感興趣的試題

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述你對(duì)客戶(hù)投訴的認(rèn)識(shí)。
答案： （1）投訴的提起人應(yīng)是客戶(hù)。
（2）投訴以企業(yè)為其追究的責(zé)任人。
（3）投訴的直接對(duì)象是員工。
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客戶(hù)投訴對(duì)于企業(yè)而言，其主要意義是什么？
答案： （1）可以使企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的失誤；
（2）開(kāi)創(chuàng)新的商機(jī)；
（3）可以使企業(yè)有再次贏得客戶(hù)...
微信掃碼免費(fèi)搜題