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【案例分析題】審核員在審核倉庫時(shí),發(fā)現(xiàn)一包裝好的產(chǎn)品放在門邊,問是什么產(chǎn)品,庫管員回答說“不清楚”,旁邊的銷售科長(zhǎng)說“顧客退回的有質(zhì)量問題的產(chǎn)品,由于昨晚剛卸貨,未來得及整理?!?/h4>
答案:
不符合GB/T19001—2008標(biāo)準(zhǔn):7.5.3“組織應(yīng)在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程中,針對(duì)監(jiān)視和測(cè)量要...
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【案例分析題】審核員審核試驗(yàn)室發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品試驗(yàn)需要有環(huán)境溫度和濕度要求,但該室未配備溫度計(jì)和濕度計(jì)。
答案:
不符合GB/T19001—2008標(biāo)準(zhǔn):7.6“組織應(yīng)確定需實(shí)施的監(jiān)視和測(cè)量以及所需得監(jiān)視和測(cè)量...
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【案例分析題】某服務(wù)公司增加大型餐飲項(xiàng)目,并針對(duì)這個(gè)項(xiàng)目寫了“項(xiàng)目計(jì)劃書”,審核員問:“是怎么寫的項(xiàng)目計(jì)劃?”負(fù)責(zé)人說:是大家一起想的主意,然后一起匯總,形成的項(xiàng)目計(jì)劃書?!睂徍藛T翻看了所有的該項(xiàng)目的開發(fā)文件.發(fā)現(xiàn)沒有對(duì)衛(wèi)生做出要求。
答案:
不符合GB/T19001—2008標(biāo)準(zhǔn):7.3.3設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出應(yīng):B.給出采購、生產(chǎn)和服務(wù)提供的適當(dāng)信息;...
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