單項(xiàng)選擇題

因產(chǎn)品（）發(fā)生糾紛時(shí)，當(dāng)事人可以通過協(xié)商或者調(diào)解解決。當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以根據(jù)當(dāng)事人之間達(dá)成的協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁；當(dāng)事人之間沒有達(dá)成仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效的，可以直接向人民法院起訴。

A、功能
B、質(zhì)量
C、數(shù)量
D、價(jià)格

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