單項選擇題

將客戶分區(qū)或分級管理將使我們可以采?。ǎ┓?wù)

A、一對一
B、個性化
C、差異化
D、有針對性

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單項選擇題

專營店要保留全部保修單以及所有證明文件，DYK規(guī)定的保留期為（）

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年

單項選擇題

為了更好的維護客戶關(guān)系，我們應(yīng)該不斷的（）

A、提高服務(wù)水平
B、改進自己的不足
C、開發(fā)新的客戶

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