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單項(xiàng)選擇題

以下哪一項(xiàng)不屬于售后的主營(yíng)收入（）

A、車輛維修收入
B、索賠收入
C、備件銷售收入
D、精品銷售收入

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單項(xiàng)選擇題

報(bào)價(jià)技巧中，價(jià)格最小化適合哪種類型的客戶？（）

A、主導(dǎo)型
B、社交型
C、分析型
D、主導(dǎo)型或分析型

單項(xiàng)選擇題

前臺(tái)服務(wù)人員在向客戶營(yíng)銷時(shí)工作被動(dòng)，主要原因是（）

A、忽略客戶需求
B、產(chǎn)品不好
C、產(chǎn)品價(jià)格高
D、客戶挑剔

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