填空題

品牌標(biāo)準(zhǔn)開業(yè)檢查報(bào)告中各檢查單項(xiàng)的通過標(biāo)準(zhǔn)為檢查分值大于等于單項(xiàng)總分值的（）%

答案： 80

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旅館開業(yè)前第（）天，客房服務(wù)員應(yīng)進(jìn)入客房區(qū)域做細(xì)衛(wèi)生，并檢查客房設(shè)施設(shè)備，及時報(bào)修。

答案： 7/七

打印《當(dāng)日到店客人一覽表》時，需在PMS系統(tǒng)（）中，“到店日期”選擇“當(dāng)天日期”后執(zhí)行打印。

答案：接待查詢

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