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單項選擇題

顧客感動年“返修賠償”活動中幾次維修由服務經理接待（）

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次

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單項選擇題

在顧客感動年服務禮儀培訓時要求的對象是（）

A.前臺接待人員
B.服務顧問
C.全員
D.車間人員

單項選擇題

下列不是顧客感動年“+”1服務活動項目的是（）

A.車內飾清洗
B.燈光調整
C.四輪定位
D.四門鉸鏈潤滑

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