單項(xiàng)選擇題

禮貌待客就是要求服務(wù)員對(duì)客人要()。

A、關(guān)心其年齡、收入,做好針對(duì)性服務(wù)
B、根據(jù)其地位、職務(wù)選用不同的服務(wù)方法
C、多與客人交流、拉關(guān)系、在稱呼上叫呢稱
D、注重儀容儀表,用語(yǔ)文明,尊重客人,規(guī)范化服務(wù)

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