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單項選擇題
一定時空范圍內(nèi)的所要調(diào)查的總體是（）。
A.調(diào)查對象
B.調(diào)查單位
C.調(diào)查項目
D.調(diào)查提綱
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問答題
【簡答題】什么是客戶滿意度調(diào)查？
答案：
客戶滿意度，是指企業(yè)提供的服務(wù)效果與客戶的期望值關(guān)系的對比?？蛻舻钠谕蹬c其付出的成本相關(guān)，付出的成本越高，期望值越高。...
