單項(xiàng)選擇題

CRM系統(tǒng)主要由營(yíng)銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售管理和()三部分組成的。

A.服務(wù)管理與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理
B.服務(wù)管理與呼叫中心
C.服務(wù)管理與電子商務(wù)
D.服務(wù)管理與技術(shù)支持管理

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