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【簡答題】請簡述客戶呼入10086要求查詢本機的PUK碼的查詢流程。
答案:
通過密碼驗證,核對SIM卡號,告知PUK碼。
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多項選擇題
目前10086不支持()號碼歸屬地查詢。
A.聯通;
B.移動;
C.網通;
D.電信;
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單項選擇題
客戶用本機呼入查詢/核對其集團資料、()、個人經理的資料不需密碼驗證。
A.集團經理;
B.VIP卡號資料;
C.出生日期;
D.證件號碼;
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