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填空題

數(shù)據(jù)固定業(yè)務(wù)投訴按照業(yè)務(wù)類型分為：語音業(yè)務(wù)——IP和193業(yè)務(wù)；數(shù)固業(yè)務(wù)——租線、（）和（）業(yè)務(wù)；市話及其他增值業(yè)務(wù)。

答案：互聯(lián)網(wǎng)；寶視通

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移動(dòng)業(yè)務(wù)的投訴按照類型分為：網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、互聯(lián)互通、漫游、長(zhǎng)途來話、（）和（）。

答案：話單爭(zhēng)議；計(jì)費(fèi)

移動(dòng)業(yè)務(wù)的投訴按照業(yè)務(wù)類型分為（）業(yè)務(wù)和（）業(yè)務(wù)。

答案： CDMA；GSM

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