填空題

整潔美觀的服飾除了要做到清潔整齊外，還要做到穿著得體。所謂得體就是服飾的穿著要（）、合時(shí)、（）。

答案：合身；合適

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在人際交往中，個(gè)人細(xì)微的心理活動都會通過（）表現(xiàn)出來，并在客戶的內(nèi)心激起相應(yīng)的情緒反映。

答案：神態(tài)

準(zhǔn)確而恰當(dāng)?shù)纳駪B(tài)能在人際交往中產(chǎn)生積極的效果，使雙方互相吸引。所謂準(zhǔn)確是指個(gè)人的神態(tài)準(zhǔn)確表達(dá)了個(gè)人的（）、（），從而能使對方正確地理解自己。

答案：內(nèi)心情感；態(tài)度