A.柜員在當日受理時發(fā)現(xiàn)錄入的定期定額交易信息錯誤,需進入定投取消交易菜單,提交“3891定期定額取消”交易, B.手工錄入客戶金穗借記卡號、原交易委托號,經(jīng)網(wǎng)點負責人審核授權(quán)后,提交系統(tǒng)處理, C.打印定期定額取消憑證,網(wǎng)點留存。
A.客戶對當日受理的定期定額交易申請撤銷,需將原交易憑證和金穗借記卡交柜員 B.柜員收到受理成功信息后,打印并審核“中國農(nóng)業(yè)銀行代理開放式基金定期定額撤單申請書”,交客戶簽字確認,按規(guī)定簽章,銀行留存第一聯(lián),第二聯(lián)連同金穗借記卡,證件和資料一并交還客戶。 C.收到受理不成功信息時須向客戶說明原因,并將身份證件,金穗借記卡,證件和資料交還客戶。 D.發(fā)生系統(tǒng)超時,須做末筆查詢。查詢后,若確已成功的,補打受理憑證;若未成功的重新提交撤單業(yè)務(wù)。
A.客戶申請終止已簽約定期定額業(yè)務(wù),需將金穗借記卡交柜員,告知需要終止定期定額業(yè)務(wù)的基金代碼,定投方式。 B.柜員進入定投終止交易菜單,提交“3889定期定額終止”交易,刷卡讀入金穗借記卡號,提請客戶輸入密碼,錄入基金代碼,定投方式,審核無誤,提交系統(tǒng)處理。 C.柜員收到受理成功信息后,打印并審核“中國農(nóng)業(yè)銀行代理開放式基金定期定額終止申請書”,交客戶簽字確認按規(guī)定簽章,銀行留存第一聯(lián),第二聯(lián)連同金穗借記卡,證件和資料一并交還客戶。 D.收到受理不成功信息時須向客戶說明原因,并將身份證件,金穗借記卡,證件和資料交還客戶。