單項(xiàng)選擇題

一般地說，當(dāng)客戶滿意度是團(tuán)隊(duì)的主要驅(qū)動(dòng)力時(shí)，常用的績效方法是（）

A.組織目標(biāo)法
B.團(tuán)隊(duì)績效金字塔法
C.工作流程圖法
D.客戶關(guān)系圖法

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