A.賓館、商場 B.銀行 C.機(jī)場、車站 D.電影院
A.網(wǎng)絡(luò) B.電話 C.傳真 D.郵購
A.與經(jīng)營者協(xié)商調(diào)解 B.請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解 C.向有關(guān)行政部門投訴 D.向人民法院起訴