多項(xiàng)選擇題

通過實(shí)施《銀行業(yè)消費(fèi)者投訴處理規(guī)程》，有利于（），提升社會(huì)公眾對銀行業(yè)的信任和信心。

A、穩(wěn)定市場環(huán)境
B、規(guī)范應(yīng)訴程序
C、提高工作效率
D、健全市場機(jī)制

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