填空題

故障管理目標(biāo)是盡可能快地()規(guī)定的水準(zhǔn),減少故障對業(yè)務(wù)運營的不利影響,確保最好的服務(wù)質(zhì)量和可用性。

答案: 恢復(fù)服務(wù)級別協(xié)議
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