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單項(xiàng)選擇題

存在合理的細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)（）。

A.市場(chǎng)內(nèi)部的需求差異要明顯小于細(xì)分市場(chǎng)間的需求差異
B.市場(chǎng)內(nèi)部的需求差異要明顯大于細(xì)分市場(chǎng)間的需求差異
C.細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)部的需求一般能保持較低的相似度
D.細(xì)分市場(chǎng)之間的需求一般能保持較高的相似度

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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)定位的過程除了和產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分相同的步驟以外，還應(yīng)包括一個(gè)重要的步驟，即（）。

A.確定細(xì)分的基礎(chǔ)
B.弄清細(xì)分市場(chǎng)狀況
C.選擇合適的細(xì)分市場(chǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
D.確保細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)顧客之間的相容性

多項(xiàng)選擇題

服務(wù)的購(gòu)后評(píng)價(jià)階段同樣有著不同于有形產(chǎn)品的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)和其結(jié)果包括（）。

A.服務(wù)消費(fèi)者會(huì)把部分結(jié)果的不滿意歸結(jié)為自身的不足
B.服務(wù)消費(fèi)的結(jié)果幾乎是可以預(yù)期的
C.服務(wù)消費(fèi)者應(yīng)該加強(qiáng)營(yíng)銷組合中廣告促銷的投人
D.服務(wù)消費(fèi)者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求遠(yuǎn)不如對(duì)有形產(chǎn)品那樣苛刻

存在合理的細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)（）。

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服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)定位的過程除了和產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分相同的步驟以外，還應(yīng)包括一個(gè)重要的步驟，即（）。

服務(wù)的購(gòu)后評(píng)價(jià)階段同樣有著不同于有形產(chǎn)品的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)和其結(jié)果包括（）。

存在合理的細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)（）。

服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)定位的過程除了和產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分相同的步驟以外，還應(yīng)包括一個(gè)重要的步驟，即（）。

服務(wù)的購(gòu)后評(píng)價(jià)階段同樣有著不同于有形產(chǎn)品的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)和其結(jié)果包括（）。