單項(xiàng)選擇題

格羅魯斯將服務(wù)分為()。

A. 高接觸度服務(wù)、中接觸度服務(wù)和低接觸度服務(wù) 
B. 純粹的實(shí)體產(chǎn)品、純粹的服務(wù)、伴有產(chǎn)品的服務(wù)和附帶服務(wù)的實(shí)體物品
C. 顯性服務(wù)和隱性服務(wù)
D. 有形服務(wù)和無形服務(wù) 

微信掃碼免費(fèi)搜題