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問答題
【簡答題】請敘述酒店小商品申購和驗(yàn)收的操作流程。
答案：
1）申購人填寫《物品申購單》，交店長簽字審批；
2）審批后，申購人進(jìn)行采購或通知供應(yīng)商供貨；
3）到...
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3）到...
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問答題
【簡答題】入住接待時(shí)為客人分配房間的要求是什么？
答案：
（1）只分配干凈的空房（VC.；
（2）有預(yù)訂客人應(yīng)立即在PMS中完成房間分配；
（3）無預(yù)訂客人，...
（2）有預(yù)訂客人應(yīng)立即在PMS中完成房間分配；
（3）無預(yù)訂客人，...
