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客房內(nèi)拖鞋分色擺放在床頭柜內(nèi),一雙()放在(),一雙()放在()。
答案:
白色圍邊;左邊;蘭色圍邊;右邊
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填空題
鋪床單要求站在()抖單,床單()朝上,折線(),兩邊();包角要求內(nèi)角()度,外角()度。
答案:
床尾;股縫;居中;均勻;45;90
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任何服務員都有責任維護設施完好,發(fā)現(xiàn)問題及時()。修好的工程需(),住客房維修需有人(),任何重大工程問題須報告主管。
答案:
報修;驗收和清潔;陪同
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