是一個(gè)有多種功能協(xié)調(diào)配合而成的以支持整個(gè)決策過(guò)程為目標(biāo)的集成系統(tǒng)。有對(duì)話、數(shù)據(jù)和模型等3個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成。
是對(duì)商業(yè)信息的搜集、整理和分析的過(guò)程,目的是使企業(yè)的各級(jí)決策者獲得知識(shí)或洞察力,促使他們作出對(duì)企業(yè)更有利的決策。