問答題

【案例分析題】某日零點班,一客車因車型問題與當班收費員發(fā)生爭議,收費員判為客4,收取300元,司機堅持按客3收取230元,收費員要求查驗行駛證但司機不給。隨后司機扔下通行卡和230元沖崗。請問這時收費員應如何處理?

答案: 將沖崗時間、車牌、事由、通行卡是否交回、有無設(shè)備損壞等情況盡可能詳細記錄報監(jiān)控中心。車道處理如下:由于錢款小于應收款,則...
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問答題

【簡答題】遇突發(fā)性車流量增長造成車道堵塞應如何處理?

答案: 除特殊原因外(如交通事故等),正常收費操作下確保車道平均等待通行車輛不超過5輛。當車道平均等待通行車輛超過5輛時,收費班...
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