- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】接待VIP客人的原則有哪些？
答案：
1）對(duì)等接待；
2）及時(shí)傳遞信息；
3）用心極致，做好細(xì)節(jié)服務(wù)；
4）服務(wù)適度。
你可能感興趣的試題
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客房服務(wù)中心的特點(diǎn)是什么？
答案：
1）減少了臺(tái)班的人員編制，節(jié)省了人力，降低了成本；
2）使客房區(qū)域保持安靜；
3）有利于統(tǒng)一調(diào)度和控制對(duì)客服務(wù)。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】洗衣房承接客衣洗滌服務(wù)時(shí)的洗滌流程有哪些？
答案：
1）打碼分類(lèi)。
2）清潔特殊斑漬。
3）濕洗或干洗。
4）烘干、熨燙。
5）折疊、上架。
