填空題

凡第一個(gè)到通行費(fèi)征管所辦理繳費(fèi)事宜或求助、投訴、咨詢(xún)的人民群眾詢(xún)問(wèn)的值班或在崗、在位的征管人員即為（）。

答案： 首問(wèn)責(zé)任人
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