單項(xiàng)選擇題

持續(xù)良好的客戶服務(wù)有助口碑，而口碑可見于（）

A.同行的認(rèn)同，樹立良好行規(guī)
B.提高現(xiàn)有客戶的滿意度，并推薦新客
C.增加個人消費(fèi)以提高收益
D.減少投訴

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