單項選擇題

客服代表有關很好的職業(yè)素養(yǎng)，關心客戶，理解客戶，體貼客戶，能夠很好地運用客戶服務的技巧。這指的是（）客服代表。

A.優(yōu)質型
B.熱情友好型
C.專業(yè)型
D.按部就班型

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